Retours & Échanges

Chez Panda Tea, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience bien-être. Si vos produits ne vous conviennent pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous les retourner dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Contactez notre service client

  Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande pour obtenir votre formulaire de retour.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les produits non ouverts et scellés dans leur emballage d'origine pour garantir un remboursement complet.

• 3.
  Expédiez les produits

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le transporteur de votre élection.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.